Ce diagnostic s’adresse aux pannes persistantes ou intermittentes et aux configurations nécessitant des recherches ou un accès aux composants plus complexes.

Ce que comprend la prestation

• Recherche de l’origine de la panne matérielle ou logicielle : surchauffe, stockage, mémoire, conflit logiciel ou erreur système.
• Explication du résultat et des solutions possibles.
• Proposition de réparation ou de remplacement si nécessaire.

Tarif et conditions

Forfait diagnostic complexe : 90 €. Une prise en charge en atelier peut être nécessaire. Toute réparation ou prestation supplémentaire fait l’objet d’un devis et de votre accord.

Le diagnostic déjà payé est déduit en cas de nouvel achat auprès d’Octopus-PC. Cette déduction ne s’applique pas aux petites réparations.