Contactez Octopus-PC
Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider.
Foire aux questions (FAQ)
Quels types de services proposez-vous ?
Nous proposons du dépannage informatique, l’installation de matériel et logiciels, le montage de PC, la configuration réseau, l’assistance à domicile et des formations personnalisées.
Vous déplacez-vous à domicile ?
Oui, nous intervenons à domicile gratuitement dans un rayon de 20 km autour de Saint-Pierre-en-Faucigny. Un forfait peut s’appliquer au-delà.
Combien coûtent vos interventions ?
Nos prestations sont facturées de manière transparente, avec des forfaits ou un tarif horaire à 60 €. Consultez notre page Tarifs pour plus d’informations.
Combien de temps faut-il pour un dépannage ?
La majorité des dépannages sont réalisés en moins d’une heure. Un diagnostic est toujours effectué avant toute intervention.
Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt ?
Oui, nos services d’assistance informatique à domicile sont éligibles au crédit d’impôt de 50 %. Nous sommes agréés SAP (service à la personne), ce qui vous permet de bénéficier de cet avantage, que vous soyez ou non imposable.
Installez-vous des logiciels comme Microsoft Office ou antivirus ?
Oui, nous vous accompagnons pour l’installation de vos logiciels, et pouvons vous assister dans l’achat des licences nécessaires.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Nous savons l’importance de vos données et appliquons des pratiques rigoureuses pour en garantir la confidentialité et l’intégrité.
Comment prendre rendez-vous ?
Contactez-nous par téléphone au 07 59 64 17 80, par email à info@octopus-pc.fr ou via notre formulaire de contact en ligne.